מספרת יהלוםמדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026
מספרת יהלום מכבדת את פרטיות הגולשים באתר. מסמך זה מפרט איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש ומהן זכויותיכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981.
איזה מידע נאסף?
- מידע שאתם מוסרים: שם, מספר טלפון, ישוב ופרטי הפנייה שתמלאו בטופס יצירת הקשר.
- מידע טכני: ייתכן שיאספו נתוני גלישה כלליים ואנונימיים (כגון סוג הדפדפן והעמודים שנצפו) לצורך שיפור האתר.
כיצד נשלחת הפנייה?
שליחת טופס יצירת הקשר פותחת את אפליקציית וואטסאפ עם הודעה מוכנה אלינו. ההודעה נשלחת רק לאחר שתאשרו אותה בעצמכם, והיא כפופה גם למדיניות הפרטיות של וואטסאפ. האתר עצמו אינו שומר את פרטי הטופס.
מטרות השימוש במידע
- מענה לפנייתכם ותיאום השירות.
- מתן מידע והמלצות הקשורים לטיפול שבוצע.
- שיפור האתר והשירות.
העברת מידע לצד שלישי
לא נמכור ולא נעביר את פרטיכם לצד שלישי, אלא אם הדבר נדרש על פי דין או לצורך מתן השירות שביקשתם.
עוגיות (Cookies), מדידה ופרסום
האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות (כגון פיקסלים), לרבות של צדדים שלישיים, למטרות הבאות:
- תפעול ונוחות – שמירת העדפות בדפדפן שלכם, כגון סגירת הודעת העוגיות ובחירות תצוגה.
- מדידה וסטטיסטיקה – Google Analytics, לניתוח מצטבר של השימוש באתר (כגון עמודים שנצפו, משך ביקור, סוג מכשיר, אזור כללי ומקור ההגעה).
- שיווק ופרסום – פיקסלים של פלטפורמות פרסום (כגון Meta/Facebook ו־Google), לצורך מדידת יעילות קמפיינים והצגת מודעות רלוונטיות, גם באתרים ובאפליקציות אחרים.
- Google Search Console – כלי לניטור הופעת האתר בתוצאות החיפוש של גוגל. הוא מבוסס על נתונים מצטברים של גוגל ואינו מציב עוגיות בדפדפן שלכם.
- שירותים חיצוניים – טעינת גופנים, ספריות קוד ותוסף נגישות (כגון Google Fonts, cdnjs ו־TABNAV), שעשויים לקבל נתונים טכניים בסיסיים כמו כתובת IP וסוג הדפדפן.
המידע שנאסף באמצעים אלה מעובד גם על ידי הספקים עצמם, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם (גוגל, Meta), ועשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל. המידע אינו כולל את הפרטים שמסרתם בטופס, אלא אם צוין אחרת.
ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, להתקין את תוסף ביטול המדידה של Google Analytics, ולנהל העדפות פרסום בהגדרות המודעות של גוגל ובהגדרות המודעות של Meta. חסימת עוגיות עשויה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים לשמירה על המידע. עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.
זכויותיכם
אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או לבקש את מחיקתו. לפניות בנושא: